Após atuar por 10 anos como executivo de grandes contas
em uma multinacional americana do setor de Telecom, Robson Gomes fundador do Grupo Unicell identificou uma oportunidade dentro das empresas que atuava e resolveu empreender num modelo de negócios inovador que traria redução e custos e maior agilidade no processo de substituição de smartphones dos colaboradores de nossos clientes.Agora as relações seriam desmembradas, ou seja, as empresas tratariam com as operadoras a contratação apenas dos serviços de voz e/ou dados e a Unicell atenderia no Hardware(Smartphones, Tablets e Notebooks). Daí nasce a UNICELL SOLUÇÕES CORPORATIVAS, primeira empresa do Grupo.

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Nossos primeiros desafios e nossas Superações

Nosso maior desafio no início do corporativo capital de giro. A maior parte das grandes empresas possuem politicas de pagamento com médio e longo prazo onde faturam quaisquer serviços seja compra ou manutenção de 60 a 120 dias pós liberação dos produtos ou serviços. Já o varejo era um mundo novo ao qual não tínhamos vivencia alguma nem mesmo sabíamos a demanda que iria surgir.

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O primeiro ano foi difícil, mas com muito controle e otimização de recursos conseguimos superar as expectativas no corporativo sem a necessidade de busca de recursos em bancos ou financeiras. Já no varejo desenhamos um processo de atendimento com SLA s mais curtas conseguindo a agilidade necessária para o atendimento de ponta e, com estoque mínimo, garantimos a entrega em tempo recorde aos nossos clientes.

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Nossas Intempéries, desacertos e a busca da excelência

Estava tudo indo bem quando em 2017, tivemos uma queda de 80% em nosso faturamento. éramos pioneiros no serviço de manutenção de rádio Nextel e venda de aparelhos com tecnologia IDEN (2G) dentro do mercado corporativo e com a descontinuidade da operadora Nextel o produto ficou obsoleto e todo o mercado migrou a base para GSM (3G e 4G). Nunca tivemos muitas duvidas o negócio era fazer
acontecer ou fazer acontecer ...

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Replanejamento e redirecionamento tecnológico da empresa

Diante desse cenário entendemos que deveríamos de imediato reestruturar a empresa onde firmou-se uma parceria com a Gestora de Negócios Leidiane Aparecida Rodrigues dos Santos. atual administradora do Grupo Unicell. com grande know- how no mercado corporativo de Telecom nos ajudou a direcionar o barco, reestruturando e desenvolvendo estratégias para auxiliar nossos clientes com a demanda até então reprimida, um alívio e desenvolvimento com o direcionamento que dali em diante nasceriam novas oportunidades para o Grupo Unicell.

 

Investimos todos nossos recursos financeiros em equipamentos que comportasse a tecnologia 3G e 4G e iniciamos a migração de loda operação vendendo nossos aparelhos a nossos clientes com isso nasce a Unicell Seminovos, a segunda empresa do Grupo que hoje abastece nossas lojas e também o fluxo corporativo. Todos smartphones passam por um processos de qualidade e voltam para o mercado com qualidade e garantia, o verdadeiro início exponencial do Grupo Unicell.

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A expansão do alcance da empresa e sua expansão como superação ...

Diante da certeza que o caminho não teria mais volta e mantendo o processo de transformação, observação e evolução contínua, observamos a necessidade de levar toda essa "expertise" do mundo corporativo para o publico do varejo. nascendo assim nossa 3° empresa do Grupo Unicell Store.

 

A resiliência e união e suas gratas consequências ...

 

Com tantas decisões assertivas conseguimos conquistar um modelo de negocio eficaz, atendendo diferentes públicos e mantendo qualidade e experiencias antes nunca vistas para o publico de varejo.

Nosso DNA condiz com o que fazemos de melhor conectar pessoas e negócios, nosso network e a nossa abrangência tantos de empresa quanto de pessoas e serviços.